FAQ

Veuillez prendre le temps de lire notre FAQ ci-dessous. Bien sûr s'il y a quelque chose que nous avons manqués'il vous plaît n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un courriel.

À quelle heure est l'enregistrement et le départ

Nous demandons aux clients de s'enregistrer bentre 16h et 17h si possible sauf accord préalable. L'enregistrement tardif et l'enregistrement anticipé/remise de la voiture sont possibles sur arrangement préalable. Veuillez contacter une semaine avant votre séjour pour confirmer l'heure d'arrivée. L'heure de départ est 11h.

Où es-tu situé?

Nous sommes situés à la périphérie nord d'Oxford, du centre-ville (3 miles) et de Summertown (2 miles).

Êtes-vous à proximité des transports en commun ?

Peartree Park and Ride est à 2,5 miles et l'arrêt de bus St Nicholas Church, Marston est à environ 0,75 miles à pied (il est nécessaire de traverser la ring route via passage piéton désigné).

Des bus circulent toutes les 30 minutes environ vers le centre d'Oxford et également vers l'hôpital John Radcliffe. Oxfordbus.co.uk (bus n° 14).

Un taxi pour le centre d'Oxford coûte environ 12 GBP.

Pouvez-vous marcher ou faire du vélo dans Oxford ?

Vous pourrez marcher jusqu'à Oxford en environ 1 heure. Il y a aussi une promenade panoramique le long de la rivière qui prend à peu près à la même heure.

Il est possible de se rendre à Oxford à vélo en 15 à 20 minutes. Il y a un local sécurisé pour les vélos sur place.

Si vous souhaitez vous promener dans la campagne, nous sommes situés sur l'Oxfordshire Way. Il est possible d'accéder à des promenades à travers les terres agricoles environnantes.

Avez-vous un nombre d'étoiles ?

Nous avons une note d'hébergement quatre étoiles AA de l'AA.

Y a-t-il des réfrigérateurs dans les chambres ?

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de fournir des réfrigérateurs dans les chambres, mais nous envisageons de fournir cette installation en 2023. Si vous avez besoin de quelque chose à réfrigérer pendant votre séjour, nous serons heureux de vous aider. Si vous souhaitez apporter du vin avec vous, nous sommes heureux de vous fournir un seau à glace, un tire-bouchon et des verres.

Quelles sont les dispositions pour le petit-déjeuner ?

Un petit-déjeuner chaud ou continental est inclus dans le prix de la chambre. Nous préférons servir le petit-déjeuner entre 8h et 9h en semaine et entre 8h et 9h30 le week-end. Des heures plus tôt ou plus tard peuvent être possibles mais nous ne sommes pas en mesure de le garantir.

Si vous avez besoin d'un petit-déjeuner plus tôt ou si vous souhaitez profiter d'une pause, nous sommes en mesure de vous proposer un petit-déjeuner continental à emporter avec des croissants.

Le petit déjeuner est servi dans notre Clubhouse avec vue sur l'arène équestre et en été il est possible de manger à l'extérieur sur la terrasse.

Avez-vous un parking ?

Nous avons un grand parking pour les voitures et il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela. Nous avons une entrée sécurisée et CCTV. Les clients sont invités à laisser leur voiture tôt et/ou à récupérer leur voiture plus tard après le départ afin de pouvoir explorer Oxford.

Avez-vous une durée de séjour minimum ?

Nous intervenons pour des séjours d'une nuit ou plus.

Accueillez-vous les enfants ?

Malheureusement, en raison de la configuration de notre hébergement, nous ne pouvons pas accueillir les moins de 16 ans à moins de partager une chambre avec un adulte.

Le logement dispose-t-il du Wi-Fi ?

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible sans frais supplémentaires.

Ce qui est fourni dans la chambre

Nous mettons à votre disposition linge de toilette, produits de toilette, plateau de courtoisie (thé, café, chocolat chaud, biscuits et eau minérale), fer et planche à repasser, sèche-cheveux et TV écran plat.

A qui vous adressez-vous ?

Vacances, courts séjours, invités à un mariage, groupes, visites d'enfants à l'Université d'Oxford, visites d'hôpitaux aux hôpitaux John Radcliffe, Nuffield ou Churchill, professionnels.

Réservations de Noël

Malheureusement nous n'ouvrons pas à Noël.

Préparez-vous les repas du soir ?

Malheureusement, l'établissement n'est pas en mesure de proposer des repas du soir, mais l'établissement est situé à proximité de charmants pubs et restaurants. Les pubs servant de la nourriture dans le village de Marston sont également accessibles à pied.

Pouvez-vous voir du bétail sur place ?

Nous n'avons pas de bétail de ferme sur place actuellement, mais nous sommes installés sur un terrain de 20 acres. Nous gérons l'un des plus grands sites de spectacles équestres du Sud-Est et les clients ont la possibilité de voir des chevaux et des poneys sur l'arène depuis nos aires de petit-déjeuner presque tous les jours. Nous organisons des spectacles le week-end et les invités sont les bienvenus.